KernWerk Psychologie vindt het belangrijk dat je tevreden bent over de behandeling en de manier waarop je wordt begeleid. Ben je ergens niet tevreden over, dan bespreken we dit graag met je. Vaak kan een gesprek helpen om samen tot een oplossing te komen.

Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris via de klachtenregeling van de LVVP (Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten). KernWerk Psychologie is hierbij aangesloten. De klachtenfunctionaris kan je ondersteunen bij het bespreken en oplossen van je klacht. Wanneer dit niet tot een oplossing leidt, kun je onder de daarvoor geldende voorwaarden terecht bij de aangesloten erkende geschilleninstantie.

Meer informatie over de klachtenprocedure en de mogelijkheden om een klacht in te dienen vind je op de website van de LVVP en in onze cliëntinformatiefolder.